Käyttöehdot
Lue nämä ehdot huolellisesti ennen palveluidemme käyttöä.
1.0 Yleistä
Nämä ehdot säätelevät Asiakkaan ja Nordic Servers AS:n välistä suhdetta Nordic Servers AS:lta ostettavien tai vuokrattavien palveluiden osalta. Sopimus astuu voimaan, kun Asiakas on tehnyt tilauksen. Tämä voi tapahtua puhelimitse, verkossa, sähköpostitse, kirjallisesti tai suullisesti.
2.0 Osapuolet
Myyjä Yrityksen nimi Nordic Servers AS, Osoite Rådmann Paulsens gate 46, NO-1473 LØRENSKOG, Sähköposti tuki@pelihosting.fi, ALV numero NO934397673. Asiakas on henkilö, joka tekee tilauksen.
3.0 Yhteystiedot
Myyjä olettaa, että sähköpostin vastaanottajaksi merkitty henkilö sekä henkilöt, joilla on tilin salasana, ovat valtuutettuja hallinnoimaan tuotteita ja palveluja. Asiakkaan velvollisuutena on päivittää yhteystietonsa hallintapaneelissa tai ilmoittaa Myyjälle muutoksista.
4.0 Maksu
Myyjä voi vaatia maksua palvelusta siitä lähtien, kun Asiakas on tehnyt tilauksen. Asiakas voi maksaa Vippsillä, Stripellä tai PayPalilla.
5.0 Toimitus
Toimituksen katsotaan tapahtuneen, kun Asiakas tai tämän edustaja on saanut pääsyn palveluun. Myyjän tulee toimittaa palvelu asiakkaalle ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 30 päivän kuluessa tilauksesta.
6.0 Irtisanominen
Palveluiden irtisanomisen tai siirtämisen yhteydessä Asiakkaan vastuulla on noutaa kaikki Myyjälle tallennetut tiedot ennen sopimuskauden päättymistä. Palveluiden päättyessä kaikki Asiakkaan tiedot poistetaan.
7.0 Rikkomus
Jos Asiakas rikkoo olennaisesti velvollisuuksiaan Myyjää kohtaan, Myyjällä on oikeus päättää sopimus tai sopimukset välittömästi.
8.0 Muutokset
Myyjä pidättää oikeuden tehdä päivityksiä, parannuksia ja mukautuksia tuotteisiin ja palveluihin. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan Asiakkaalle vähintään 14 päivää etukäteen.
9.0 Myöhästynyt maksu
Jos laskua ei makseta eräpäivään mennessä, peritään kymmenen kruunun viivästysmaksu päivässä. Mikäli lasku on erääntynyt, siihen liittyvät palvelut keskeytetään tilapäisesti.
10.0 Peruuttamisoikeus
Jos Asiakas ei ole käyttänyt palvelua eli ei ole käynnistänyt pelipalvelinta Asiakkaalla on 14 päivää aikaa käyttää peruuttamisoikeuttaan. Tarjoamme myös kaikille uusille asiakkaille seitsemän päivän avokaupan.
11.0 Palvelun virheet Asiakkaan oikeudet ja reklamaatioaika
Jos palvelussa on virhe, Asiakkaan on ilmoitettava siitä Myyjälle kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta tai siitä, kun virhe olisi pitänyt havaita.
12.0 Riitojen ratkaisu
Reklamaatiot on osoitettava Myyjälle kohtuullisessa ajassa. Osapuolten tulee pyrkiä ratkaisemaan mahdolliset riidat sovinnollisesti. Mikäli tämä ei onnistu Asiakas voi ottaa yhteyttä Kuluttajavalituslautakuntaan.
Ehdot pelipalvelimille
Tämä sopimus säätelee Myyjän ja Asiakkaan välistä suhdetta pelipalvelimien osalta. Infrastruktuurille kuten paneleille ja palvelimille taataan 99.99 prosentin käytettävyys. Pelipalvelin on jatkuva palvelu eli tilaus joka laskutetaan etukäteen.
Ehdot dedikoiduille palvelimille
Tämä sopimus säätelee Myyjän ja Asiakkaan välistä suhdetta dedikoitujen palvelimien osalta. Infrastruktuurille taataan 99.99 prosenttia käytettävyyttä. Dedikoitu palvelin on jatkuva palvelu joka laskutetaan etukäteen. Asiakas vastaa palvelimen ylläpidosta.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista ota yhteyttä osoitteeseen tuki@pelihosting.fi.